8 Dicas sobre como transformar situações embaraçosas em uma classificação de 5 estrelas ao oferecer serviços de direção

Ter um trabalho de condução é uma ótima maneira de fazer alguns dinheiro extra e desfrutar de um horário flexível. Se você quiser dirigir pela cidade o dia todo, começando pela manhã, pegando à noite ou apenas ter algum tempo livre para trabalhar nos fins de semana, você pode definir seu próprio horário como um passeio de carro. motorista.

No entanto, isto não significa que conduzir até tarde ou lidar com uma vasta gama de clientes seja canja. Às vezes, é bem o contrário. É importante estar preparado para situações desconfortáveis e saber como agir. É bom estar preparado e aprender a lidar de forma suave e educada com uma gama variada de clientes. antes de se inscrever com um dos vários aplicativos de direção disponíveis, onde quer que você more.

Embora esperemos que todas as suas viagens com um aplicativo sejam livres de stress, temos algumas dicas para ajudá-lo a lidar com algumas das situações desconfortáveis que você pode encontrar.

1. A questão da conversa fiada.

Saber como e quando fazer conversa fiada é crucial. Discutir o trânsito, o tempo, o último concerto a que assistiu e contar uma piada inocente normalmente relaxará o ambiente e manterá todo o passeio agradável. No entanto, nem todos os seus cavaleiros podem estar de mau humor. Se você tem um passageiro que está mantendo seus fones de ouvido ou usando seus telefones durante todo o passeio, eles provavelmente só querem um momento para si mesmos.

2. A perspectiva

É tudo uma questão de compreender a perspectiva dos seus clientes. Lembra-se da sensação de entrar num táxi a altas horas da noite? Bem, então também tente lembrar-se do seu estado de espírito naquela hora crucial da noite. Há grandes chances dos seus passageiros não se importarem muito com conversa fiada, e só queriam Volta depressa para casa. Às vezes o destino do seu passageiro pode ser caminhável. E isso definitivamente não pode ser tão lucrativo para você. Mas lembre-se que a perspectiva muda sempre quando o sol se põe e as fadas verdes jogam a sua magia. Você pode ter levado um passageiro que tem alguma doença e por alguma razão não pode prosseguir com a caminhada.

3. O cliente está sempre certo. A sério?

É sempre bom saber dizer "sinto muito" e tomar a iniciativa de resolver um caminho errado. Algumas pessoas são rápidas a estourar e podem até começar a chorar e a gaguejar, pensando que você pode querer enganá-los para dar mais dinheiro. Assuma a responsabilidade pelo que aconteceu (mesmo que às vezes não seja sua).

Às vezes, você pode evitar o mal-entendido perguntando ao passageiro se ele tem uma rota preferida para voltar para casa. Se eles forem locais, podem acreditar que conhecem as melhores formas de se deslocarem pela cidade. Se eles disserem que estão com pressa, você pode sempre sugerir uma rota que você acredita ser melhor - talvez você saiba que uma rota específica estrada fica muito ocupado durante a hora de ponta, então você sugere outra rota que será mais rápida, mesmo que pareça mais longa. Mas lembre-se sempre de explicar ao seu cavaleiro por que você está fazendo o que parece ser o caminho mais longo.

5. A comunicação é fundamental.

Certifique-se de que deixam o carro seguro e satisfeito com o serviço. Afinal, você quer prestar um ótimo serviço ao cliente e quer ter certeza de que seus pilotos deixarão uma revisão 5 estrelas assim que saírem do carro, e agora obter algumas das pontas mais altas.

6. As Noites de Sábado

Nos fins de semana, as pessoas vão aproveitar a noite fora, especialmente durante as noites de verão. E, claro, as pessoas intoxicadas devem pegar qualquer transporte em vez de pegar no volante. Mas os efeitos secundários não são agradáveis de se lidar. As probabilidades de ficar bêbado são grandes, e você pode ter cavaleiros adormecendo, não "funcionando", e o pior, vomitando durante a viagem. Lembre-se de manter sempre limpeza produtos no seu carro, nunca se sabe quando pode acontecer algum "acidente" durante as noites de sábado.

É importante lembrar que você pode sempre cancelar um passeio se chegar ao destino de coleta e ver um grupo de passageiros que definitivamente não estão sóbrios o suficiente para uma viagem de carro. Se alguém parecer agressivo ou rude, confie nos seus melhores instintos e simplesmente cancele a viagem.

7. Mantenha a máquina a brilhar.

O seu carro é o seu instrumento de trabalho. Você precisa mantê-lo na melhor forma e com a melhor aparência possível. Alguns passageiros podem levar bebidas, comida ou cigarros que podem sujar o seu tapete com migalhas, ou deixar um cheiro e gerar uma hora extra de limpeza no final do "turno". Isto é geralmente desrespeitoso, mas como mencionamos anteriormente, a comunicação é a chave. Diga aos seus cavaleiros educadamente que você tem uma política de não comer/beber, e que eles podem abrir suas latas de cerveja ou comer seu fast food quando chegarem ao seu destino. Lembre-se: Esteja sempre pronto para parar se alguém ficar doente! Tenha sempre água, menta e um saco de plástico nos bancos da frente e de trás.

8. Não caias no flerte.

O tipo de namorisco é provavelmente um dos tipos de clientes mais irritantes que você pode encontrar. E provavelmente vai acontecer também nos fins de semana. Mas antes de mais nada, não. Não está bem namoriscar com os passageiros ou o contrário. É antiético, pode arruinar suas críticas e, se isso não for suficiente, em casos extremos, você pode até mesmo perder o direito de dirigir com um aplicativo de direção.

Há alguns casos em que os passageiros flertam com o motorista para faltar ao pagamento da viagem. Obviamente, isto é um truque, e você não deve cair nessa. Mas você precisa ser super respeitoso e educado ao recusar o flerte de um passageiro. Não cruze nenhum limite e certifique-se de que seu passageiro também não o fará.

Se você aprender como lidar com todos estes casos, você pode ter certeza de que pode lidar com qualquer passageiro e ganhar dinheiro em segurança na sua agenda em todos os momentos!

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