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¿Cómo es el trabajo de un repartidor? ¡Un conductor de Foodora responde!

Regardless of where you live, you can probably download multiple entrega apps, install them on your phone, and work via them in your city. AppJobs sat down with Emilio, a Foodora delivery conductor from Stockholm, to get some insights into the realities of food delivery riders. We asked him about payment, working hours, and many more. You may join the fleet of another platform, but his answers will certainly help you have a better understanding of what it’s like working with on-demand food delivery apps.

trabajar como conductor de reparto de comida
Emilio, repartidor de Foodora

¿Cómo es el trabajo de un repartidor? Un conductor de Foodora responde.

Para empezar, cuéntenos un poco sobre usted.

My name is Emilio, and I live here in Stockholm. It’s a beautiful city, I love it! I’ve been here since 2015. I work here. I have two jobs. My main job is at Systembolaget, where you can buy spirits, beer, wine and stuff. [Systembolaget is a government-owned chain of liquor stores in Sweden.] I work there ca 70%. And about two hace años, I saw some guys riding their bikes wearing a pink Foodora T-shirt. You can see them everywhere in downtown Stockholm… It was like un sueño secreto para trabajar como mensajero en bicicleta, así que fui a la página web y solicité el trabajo. Llevo dos años trabajando como repartidor en Foodora.

¿A qué más se dedica y cómo acabó aquí en Estocolmo?

Vivo en una casita en Lidingö [un poco a las afueras de Estocolmo], cerca del mar. Es muy bonito. Antes de venir a Estocolmo, vivía en una pequeña ciudad llamada Hedemora en Dalarna [un condado de Suecia]. La gente de aquí dice que es el norte de Suecia porque todo lo que está por encima de Norrtull se considera el norte de Suecia. Es una ciudad preciosa, una zona preciosa. Estuve allí tres años y, antes de eso, viví en Borås. Nací en Borås [una ciudad del oeste de Suecia]. Mi madre es brasileña y me mudé a Brasil cuando era un bebé. He vivido tanto en Brasil como en Suecia de forma intermitente.

Has explicado cómo empezaste con Foodora, pero cuéntanos un poco más. ¿Habías trabajado antes con una aplicación como ésta? Quizá no tenías ni idea de este mundo de ganar dinero con aplicaciones antes.

En realidad, no lo hice. Siempre he pensado que tienes un trabajo "normal", por lo que vas a una tienda o a una oficina en algún sitio y pruebas un trabajo allí. No sabía que existían los trabajos de aplicación. Esto era algo nuevo para mí.

¡Pero lo intentaste de todos modos!

Bueno, en realidad es muy sencillo. Tu oficina es tu teléfono.

¿Cuál era tu motivación? ¿Recuerdas haberte preguntado cosas como "Oh, por qué voy a probar esto"? ¿Fue por montar en bicicleta?

Yeah, I always liked cycling. I remember when I got my first carretera bike when I was 14 years old. I liked the speed. As I said earlier, working as a bike messenger sounded like a dream, so when I got the chance, I solicitó el trabajo. Antes de empezar a trabajar con Foodora, salía en bicicleta dos veces por semana. Así que pensé ¿por qué no probar esto si te pagan por ir en bicicleta?

But you were already working somewhere else, so working with Foodora is like a trabajo secundario.

Sí, es un trabajo paralelo, y lo hago por diversión.

Una gran pregunta que tiene mucha gente es si es suficiente con trabajar con Foodora. ¿Crees que podrías vivir con los ingresos obtenidos por trabajar con Foodora?

Creo que muchos chicos de Foodora lo intentan, pero el contrato que tienes es de diez horas a la semana, y no te vas a ganar la vida trabajando diez horas a la semana. Pero sí, sobre todo durante los meses de invierno y otoño, es posible conseguir muchas horas. Tengo colegas que trabajaba entre 20 y 30 horas al mes, algunos tal vez casi trabajaron a tiempo completo. Porque como es un trabajo de aplicación, si hay mucha necesidad, la oficina pone más turnos que puedes hacer. Y si, por ejemplo, tus compañeros no los quieren, puedes intercambiarlos. Hay una función de intercambio en la app, así que puedes conseguir muchos turnos.

De hecho, la semana pasada tuvimos una pregunta sobre el horario de trabajo en nuestra cuenta de YouTube. ¿Tienes franjas horarias con Foodora o eliges tu propio horario? ¿Tenéis bloques de horas tal vez?

Puedes indicar con una semana de antelación cuándo no puedes trabajar. Por ejemplo, no puedo trabajar el lunes, y el miércoles entre las 10 y las 12 horas. Entonces, esa es mi indisponibilidad, y el resto del tiempo, puedo conseguir turnos.

Has tenido "trabajos normales" tradicionales. ¿Puedes hacer una comparación entre un trabajo en una app y un trabajo tradicional? ¿En qué crees que se diferencian? ¿Se parecen en algo?

Sólo puedo hablar de Foodora, y el trabajo con Foodora es muy sencillo. Por supuesto, puedes tener un poco más de responsabilidad. Con Foodora, perteneces a un equipo con, creo, 15 jinetes, y cada equipo tiene su jinete capitán. Y cuando te conviertes en un jinete capitán, tienes más responsabilidad. Por ejemplo, tienes más horas porque puedes trabajar en la oficina.

¿Así que puedes evolucionar dentro de la empresa?

Sí, y eso es algo bueno. Así que es un poco similar a un trabajo tradicional. Puedes obtener más responsabilidad y crecer dentro de Foodora como lo harías en una empresa normal.

Pero además, como ha dicho, la tarea es muy sencilla.
Sí, es sencillo. Te informan de las entregas en tu teléfono, recoges las entregas y tienes un mapa que te indica dónde tienes que ir. En el primer mes, me preguntaba: "¿Cómo voy a encontrar todo?". Después de tres meses, conocerás la ciudad al dedillo, cada cuarto de ella. Es un trabajo sencillo, cualquiera puede hacerlo con un teléfono y una bicicleta.

¿Tiene ya sus lugares favoritos en la ciudad? ¿Puntos secretos?

Sí, ¡¡¡conozco un montón de lugares secretos!!!

Muy bien, hablemos ahora de los pagos. Esta es una pregunta muy común, también: Cómo funciona con Foodora?

Hay dos modelos de salario. Uno se basa en las horas que trabajas y tienes un salario fijo. Así que trabajas por un determinado salario por hora durante la semana, y desde las 5 de la tarde del viernes al domingo la tarifa por hora es un poco más alta. El otro modelo se basa en el rendimiento, por lo que se te paga en función del mismo. Recibes un salario por hora un poco menor, pero se le paga por cada entrega.

¿Cuál eliges?

El modelo basado en el rendimiento. Creo que puedes ganar más dinero si eres rápido y bueno encontrando los lugares. Creo que la mayoría de los pilotos hacen dos entregas por hora, pero los realmente rápidos pueden casi el doble. Esto significa que puedes conseguir como 30-40 SEK (~$3-$5) más por hora, y, al final del mes, ves la diferencia. Además, me gusta la patada, me motiva más. Me gusta montar, y me gusta montar rápido. A menudo empiezo a pensar que voy a batir mi propio récord, y hoy voy a hacer más.

Acabamos de hablar de que es posible hacer este trabajo a tiempo completo, bueno, no a tiempo completo, sino que se puede vivir de él. Hay mucha gente haciendo eso en Estocolmo, ¿verdad?

Es difícil decirlo porque trabajo un poco menos que los demás, ya que tengo otro trabajo. Algunas semanas sólo trabajo cinco horas. La semana pasada no trabajé en absoluto, porque era pleno verano en Suecia, cuando la gente bebe más y pasan muchas cosas. Así que me necesitaban un poco más en Systembolaget. La remuneración que recibo de Foodora no es suficiente para mí, pero podría ser suficiente si Trabajaba al menos 20 horas a la semana.

Puedes trabajar cuando quieras, pero ¿hay un mínimo de horas requerido?

En el contrato pone diez horas, pero en verano, cuando la gente se va de vacaciones, no hay tanto que hacer. Creo que se puede conseguir como un contrato de cinco horas. Puedes rellene el número de horas que puede trabajar. Puede ser de cero a dos horas semanales, de dos a ocho, y así sucesivamente. Si vas a la página web, simplemente haciendo clic en el enlace de solicitud, sin llegar a solicitarlo, puedes ver las horas posibles que puedes seleccionar. En mi caso, son al menos cinco horas a la semana. Pero es muy flexible.

Yes, one of the beneficios of working with an app job is flexibility… Tell us about your rutina now. How do you start your day when you’re working as a delivery rider with Foodora?

Suelo hacer turnos de día, pero también hay turnos de noche. El más temprano empieza a las 10:30. Cuando hago ese turno, me despierto, desayuno y empiezo a prepararme. Cojo mi ropa... Antes teníamos un garaje en el centro de la ciudad, donde podíamos poner las bicicletas y las maletas, pero no sé qué pasa ahora, ya no tenemos el garaje, así que tenemos que llevar las maletas a casa.

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Descubre a qué plataformas puedes unirte en tu ciudad.
Foto de Kai Pilger en Unsplash

Foodora te proporciona la bolsa y el equipo, ¿verdad?

Sí, así es. Así que voy en bici hasta mi zona de trabajo, que está en un radio de 500 metros desde el centro. Esto significa que puede estar en cualquier lugar dentro de este radio. Me siento en un banco y espero el primer pedido. Normalmente, puedo tardar cinco minutos en recibir el primer pedido. Después, me encargo de los pedidos continuamente. A veces empiezo por la tarde en el otro trabajo, así que tengo un turno de dos horas antes. Es bueno que también tenga tiempo para comer y todo eso.

Para terminar, me gustaría preguntarle sobre nuestra plataforma. ¿Qué opina de AppJobs.com ¿en general?

Para encontrar toda esta información sobre el trabajo con el teléfono en su página web es genial. He visto que hay algunos chicos que trabajan como guías turísticos y creo que esto es impresionante. Me interesa el turismo y creo que sería algo en lo que me gustaría trabajar también. También he lo recomendé a mis amigos. Tengo dos amigas brasileñas. Una se va a mudar a Suecia, no sé cuándo, pero ha estado hablando mucho de ello, así que le dije que visitara AppJobs.com. El otro amigo tiene un "trabajo normal", pero sí, nunca se sabe...

¡Encuentra trabajo de repartidor en tu ciudad!

Puede que Foodora no opere en tu ciudad, pero es probable que se hayan lanzado otras aplicaciones de servicios de entrega a la carta en ella. Visite AppJobs.comy averigüe qué sitio está contratando actualmente a mensajeros. . También nos gustaría animarle a seguir leyendo, si no está ocupado haciendo algunos recados.


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La entrevista ha sido editada y condensada para mayor claridad.

Paulina Bajorowicz se unió a Appjobs en noviembre de 2018 y ahora es la especialista en marketing de contenidos. Gestiona el blog de Appjobs y los canales de las redes sociales, coordina las actividades de divulgación y coopera con periodistas y creadores de contenidos en torno a la economía colaborativa.